Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính sách bảo mật hi19 cho người chơi Việt Nam 21+

hi19 coi trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam.

Cập nhật: 01/06/2026 Áp dụng tại Việt Nam Mã hóa SSL Thành viên 21+
256-bit
Mã hóa SSL
24/7
Giám sát bảo mật
0
Chia sẻ trái phép
100%
Giao dịch an toàn

Bảo mật toàn diện cho mọi thành viên

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi19 được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp thông tin.

Giao dịch tài chính an toàn

hi19 không lưu trữ trực tiếp thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay trên máy chủ. Mọi nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác.

Không bán dữ liệu cá nhân

hi19 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, quảng cáo hay lợi nhuận.

Kiểm soát tài khoản cá nhân

Mỗi thành viên có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. hi19 xử lý các yêu cầu này theo đúng quy trình và trong thời gian hợp lý.

Thông báo vi phạm kịp thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, hi19 cam kết thông báo ngay qua email đã đăng ký và triển khai biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất.

Tuân thủ quy định Việt Nam

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của hi19 được thực hiện phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/06/2026. Bằng việc sử dụng dịch vụ của hi19, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong chính sách này. hi19 khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.

1Giới thiệu

hi19 (vận hành tại https://hi19.onl) là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ thành viên tại Việt Nam, bao gồm các sản phẩm cá cược bóng đá, Esports, Live Casino và Slot Online. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm quan trọng hàng đầu khi vận hành nền tảng số.

Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết loại dữ liệu nào hi19 thu thập, lý do thu thập, cách chúng tôi sử dụng và bảo vệ dữ liệu đó, cũng như các quyền mà bạn có với tư cách thành viên đối với thông tin cá nhân của mình. Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua tên miền hi19.onl và ứng dụng di động hi19.

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý bởi hi19. Các trang web bên ngoài được liên kết từ hi19 có chính sách bảo mật riêng và hi19 không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.


2Dữ liệu chúng tôi thu thập

hi19 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Loại dữ liệu Chi tiết cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân Khi đăng ký và xác minh danh tính
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay), lịch sử giao dịch VND Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, kết quả, số dư tài khoản Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị Tự động khi truy cập
Dữ liệu cookie Tùy chọn, phiên đăng nhập, hành vi điều hướng Tự động qua cookie

hi19 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan như dữ liệu y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị.


3Mục đích sử dụng dữ liệu

hi19 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích đã được nêu dưới đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và duy trì tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng hi19.
  • Xác minh danh tính: Đảm bảo bạn đủ 21 tuổi và đáp ứng các điều kiện tham gia theo quy định nội bộ của hi19.
  • Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay một cách an toàn và chính xác.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và xử lý các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của thành viên một cách hiệu quả.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
  • Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi liên quan.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo quy định pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

hi19 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, hi19 có thể chia sẻ một phần dữ liệu với:

  • Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu ẩn danh và hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng.
  • Cơ quan pháp luật: hi19 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu chính thức, hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
  • Chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận có tổ chức, hi19 có thể phối hợp với các nền tảng khác để chia sẻ thông tin nhận dạng hành vi gian lận, không bao gồm thông tin định danh cá nhân đầy đủ.

Cam kết không thương mại hóa dữ liệu: hi19 không tham gia vào bất kỳ hình thức trao đổi, bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân nào vì mục đích kinh doanh hay quảng cáo bên ngoài phạm vi hoạt động của nền tảng hi19.


5Bảo mật giao dịch tài chính

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của hi19. Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền VND trên nền tảng đều được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật:

  • Kết nối mã hóa SSL 256-bit được kích hoạt trên toàn bộ trang web và ứng dụng di động hi19, bảo vệ dữ liệu tài chính trong quá trình truyền tải.
  • Thông tin ví điện tử của thành viên không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. hi19 chỉ lưu token xác thực được mã hóa, không đủ để thực hiện giao dịch nếu bị đánh cắp.
  • Nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bảo mật của từng đối tác, không qua máy chủ trung gian của hi19.
  • Yêu cầu rút tiền nhanh được xác minh hai bước: xác nhận qua email và xác minh danh tính trước khi tiền về ví của bạn, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
  • Hệ thống giám sát giao dịch tự động của hi19 hoạt động 24/7, phát hiện và ngăn chặn ngay các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
  • Toàn bộ lịch sử giao dịch được ghi lại minh bạch trong tài khoản của bạn và không thể bị chỉnh sửa bởi bất kỳ bên nào kể cả nhân viên hi19.

6Cookie và Công nghệ theo dõi

hi19 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập ẩn danh nhằm tối ưu hóa nền tảng.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động bình thường. Loại cookie này không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Giúp hi19 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được xử lý hoàn toàn ẩn danh.
  • Cookie tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân như giao diện, cài đặt thông báo và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn quay lại.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của hi19.


7Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách thành viên hi19, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. hi19 cam kết tôn trọng và xử lý các yêu cầu thực hiện quyền trong thời gian hợp lý:

  • Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hi19 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu hi19 cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với các giới hạn theo nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hi19 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
  • Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bằng cách liên hệ với đội ngũ hi19 qua email hỗ trợ.
  • Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu tới [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. hi19 sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.


8Bảo vệ người dưới tuổi

hi19 áp dụng chính sách 21 tuổi trở lên nghiêm ngặt. Nền tảng này không dành cho và không thu thập dữ liệu của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

  • Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày tháng năm sinh và có thể yêu cầu xác minh bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ để đảm bảo thành viên đủ 21 tuổi.
  • Nếu hi19 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi có thể đã tạo tài khoản hi19 vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Lưu ý quan trọng: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. hi19 không khoan nhượng với bất kỳ hành vi nào cố tình lách quy định độ tuổi tối thiểu này.


9Thời gian lưu trữ dữ liệu

hi19 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và sử dụng dịch vụ hi19.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Hồ sơ giao dịch VND được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
  • Dữ liệu xác minh danh tính: Thông tin CCCD/CMND và ảnh giấy tờ được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và gian lận.
  • Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phiên và cookie phân tích được xóa tự động sau một khoảng thời gian ngắn theo cấu hình hệ thống.
  • Sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, hi19 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không cần thiết, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, hi19 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình bảo mật nội bộ.


10Cập nhật và thay đổi chính sách

hi19 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách này.
  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hi19.onl trong một khoảng thời gian hợp lý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hi19 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước khi thay đổi có hiệu lực.


11Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với đội ngũ hi19:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: Đội ngũ hi19 trực tuyến 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
  • Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của mọi giao tiếp với thành viên tại Việt Nam.

Để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý nhanh chóng, vui lòng gửi email từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản hi19 và cung cấp thông tin mô tả rõ yêu cầu. hi19 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các thay đổi liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Tham gia hi19 với sự bảo vệ toàn diện

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Đăng ký ngay hôm nay, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng cá cược an toàn. Chỉ dành cho thành viên 21+.

Bảo mật SSL 256-bit · Chỉ dành cho thành viên 21+ · Điều khoản & Điều kiện